Prigovor potrošača
OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA POTROŠAČA
Kupac ima pravo, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, uputiti prodavatelju pisani prigovor na slijedeći način:
– putem pošte na adresu: ČAROBNI POKLONI vl. Eva Jurilj, 31000 Osijek, Vijenac Dinare 9, OIB: 21166770205
– elektroničkom poštom na e-mail adresu: upit.carolijapoklona@gmail.com
– izravno putem ponuđene forme na web stranicama prodavatelja.
Prodavatelj će odgovoriti pisanim putem na prigovor potrošača u roku od 15 dana od dana primitka prigovora. Evidenciju o uloženim prigovorima prodavatelj će čuvati u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.Kupac se uvijek može prodavatelju obratiti s upitima, sugestijama, prijedlozima putem naznačenih tel. brojeva i adresa.